優(yōu)化流程 提升效率
—— 正昌開(kāi)展《卓越流程體系構建與優(yōu)化》培訓
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為了規范各企業(yè)的基礎管理,打造高效、快贏(yíng)的流程運營(yíng)系統,通過(guò)流程變革,培育組織能力,提升運營(yíng)效率。8月23-24日,正昌在集團總部,組織開(kāi)展了《卓越流程體系構建與優(yōu)化》培訓。集團各企業(yè)總經(jīng)理、部門(mén)負責人、辦公室主任等中高層管理者共65人,分為8組參加培訓。集團董事長(cháng)、總裁郝波,副董事長(cháng)陸瑛分別是***組、第七組組長(cháng)。
此次培訓,由杰成合力科技董事長(cháng)、創(chuàng )始人陳志強先生授課。他將流程體系分為5個(gè)層級,以?xún)?yōu)化流程,提高層級為目標,在兩天的時(shí)間內,深入分析流程優(yōu)化等知識,并通過(guò)豐富的實(shí)例與課堂練習,闡釋如何根據業(yè)務(wù)場(chǎng)景優(yōu)化流程,從而提升工作效率。
參加培訓的人員積極參與練習。流程架構搭建中,第五組、***組和第七組成員分別上臺,從戰略、運營(yíng)和支持三方面展示了各企業(yè)的流程,均得到了老師的認可;游戲環(huán)節中,大家通過(guò)對比,真實(shí)感受到了優(yōu)化流程帶來(lái)的效率提升;企業(yè)內部流程梳理中,每個(gè)小組通過(guò)制作、分析流程泳道圖,在老師的幫助下,消除流程痛點(diǎn)……
培訓***后,全程參與的董事長(cháng)郝波作總結發(fā)言,對各企業(yè)、部門(mén)提出了要求。他說(shuō),卓越流程體系構建與優(yōu)化是一堂很好的管理課,充分體現了“做正確的事,把事情做正確”的理念。各部門(mén)要趁熱打鐵,在培訓中找到不足,自己“審計”自己,把學(xué)習到的方法,運用到平時(shí)的工作中,從而提升管理水平、提升工作效率、提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),使正昌流程體系層級有所提高。對此,董事長(cháng)郝波明確要求:運營(yíng)部提出總的流程優(yōu)化規劃、計劃;各小組按企業(yè)、部門(mén)分別提交***需要改進(jìn)和次需要改進(jìn)的流程各5條,并提出優(yōu)化方法;管理者要將工作中的經(jīng)驗提煉成流程,持續運用到工作中。
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